Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a empresa 68.793.770 ANNA CAROLINA SILVA DA COSTA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.793.770/0001-72, trata os dados pessoais coletados por meio deste site e dos seus canais de atendimento, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder ao seu contato e prestar os serviços contratados:

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem enviada pelo formulário de contato, pelo WhatsApp, por e-mail ou por telefone.
• Dados do serviço: informações necessárias para a execução do atendimento, como endereço para serviços domésticos, data e local do evento no caso de buffet, ou dados do animal no caso de banho e tosa.
• Dados de navegação: este site é estático e informativo. Podem ser registrados, pelo servidor de hospedagem, dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, para fins de segurança e funcionamento.

Não coletamos dados de pagamento por este site. Não realizamos vendas nem cobranças on-line nesta página.

2. Para que usamos os dados

• Responder a solicitações de contato, dúvidas e pedidos de orçamento.
• Agendar, executar e acompanhar os serviços contratados.
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Manter a segurança e o funcionamento adequado do site.

Os dados não são utilizados para finalidades diferentes das informadas no momento da coleta e não são usados para publicidade a terceiros.

3. Base legal do tratamento

O tratamento dos dados se apoia nas seguintes hipóteses do art. 7º da LGPD: execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e legítimo interesse do controlador, sempre respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e limitado às seguintes situações:

• Com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento do site, como a empresa de hospedagem.
• Com contabilidade e órgãos públicos, para cumprimento de obrigações fiscais e legais.
• Por determinação de autoridade judicial ou administrativa competente.

5. Cookies e ferramentas de terceiros

Este site utiliza recursos externos para funcionar corretamente, como fontes tipográficas (Google Fonts), biblioteca de ícones (Font Awesome), imagens hospedadas em serviço externo e mapa incorporado (Google Maps). Esses serviços podem registrar dados técnicos de acesso conforme suas próprias políticas de privacidade. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, o que pode afetar a exibição de alguns elementos da página.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta Política, ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável — em especial os prazos fiscais e cíveis. Encerrada a necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo o uso de conexão segura (HTTPS) e restrição de acesso às informações apenas a quem precisa delas para o atendimento.

8. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• acesso aos dados que mantemos sobre você;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento, quando esta for a base legal aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um pedido para carolcosta73@yahoo.com.br ou ligue para (21) 3403-1815. A resposta será dada nos prazos previstos em lei.

9. Dados de crianças e adolescentes

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos por meio deste site. Quando o serviço envolver menores — por exemplo, uma festa infantil atendida pelo buffet —, os dados são fornecidos e autorizados pelos pais ou responsáveis legais e usados apenas para a execução do serviço contratado.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Recomendamos consulta periódica.

11. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser encaminhadas para: